Datenschutz

Datenschutz

Inhalt

  • Datenschutzerklärung für die Webseite malerkeller.de
  • Datenschutzinformationen für Kunden, Interessenten, Auftraggeber, Bewohner und Geschäftspartner
  • Kurzer Datenschutzhinweis für Angebote und Begleit-E-Mails
  • Interne Umsetzungshinweise (nicht veröffentlichen)

A. Datenschutzerklärung für die Webseite malerkeller.de

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite ist:
malerkeller GmbH & Co. KG
Keilstraße 2
26203 Wardenburg

Vertreten durch: Waldemar Keller
Telefon: +49 4407 5731
E-Mail: nadine@malerkeller.de

2. Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an folgende Ansprechpartnerin wenden:

Nadine Lüers
malerkeller GmbH & Co. KG
Keilstraße 2
26203 Wardenburg
E-Mail: nadine@malerkeller.de

Hinweis: Bei der genannten Ansprechpartnerin handelt es sich nicht um eine förmlich bestellte betriebliche Datenschutzbeauftragte.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Webseite, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung oder Durchführung von Verträgen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

  • 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO – Einwilligung,
  • 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung,
  • 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
  • 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen.

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder die Weitergabe zur Bearbeitung einer Anfrage beziehungsweise zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist.

4. Hosting und Serverprotokolle

Hosting und technische Bereitstellung unserer Webseite erfolgen unter Einbindung folgender Dienstleister:

KERN die Kreativagentur
Inhaberin Frauke Neumann
Escherweg 1
26121 Oldenburg

Secure-Netz
Nicole Kühne
Am Plan 1
37581 Bad Gandersheim

plusserver GmbH
Welserstraße 14
51149 Köln
Deutschland

Beim Aufruf unserer Webseite können insbesondere folgende technische Daten in Serverprotokollen verarbeitet werden:

  • IP-Adresse des aufrufenden Geräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
  • verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL, soweit übermittelt,
  • HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge und weitere technisch erforderliche Verbindungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung sowie zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Webseite. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und störungsfreien Betrieb unseres Internetangebots sowie in der Erkennung und Abwehr von Angriffen und technischen Störungen.

Die Serverprotokolle werden wöchentlich rotiert und maximal 14 Tage gespeichert. Anschließend werden sie automatisiert gelöscht, sofern keine weitere Speicherung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Soweit die genannten Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Webseite nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Die Verschlüsselung dient dazu, übermittelte Daten vor dem unbefugten Zugriff beziehungsweise Mitlesen durch Dritte zu schützen.

6. Kontaktformular

Auf unserer Webseite können Sie über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen. Dabei können je nach Eingabe insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer, soweit angegeben,
  • Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht,
  • Angaben zum Objekt oder zur gewünschten Leistung,
  • Datum und Uhrzeit der Übermittlung sowie technisch erforderliche Verbindungsdaten.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Erstellung eines Angebots beziehungsweise zur Anbahnung oder Durchführung eines Auftrags.

Soweit sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages bezieht, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Fax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Dazu können insbesondere Name und Kontaktdaten, Angaben zu einem Objekt oder einer Baustelle, Inhalt der Anfrage, gewünschte Leistungen sowie sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung der Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung des Anliegens nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

8. Cloudflare Turnstile – Schutz des Kontaktformulars

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Zugriffen, Spam und missbräuchlichen Eingaben setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Cloudflare wird dabei ausschließlich als Sicherheitsdienst für das Kontaktformular eingesetzt und nicht als Content-Delivery-Network (CDN) für unsere Webseite.

Anbieter:
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, CA 94107
USA

Turnstile führt technische Prüfungen im Browser durch, um automatisierte Zugriffe und Bots zu erkennen. Dabei können insbesondere technische Signale wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, User-Agent, Hostname, Sitekey, Zeitpunkt des Vorgangs und weitere für die Sicherheitsprüfung erforderliche Signale verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unseres Kontaktformulars, unserer IT-Systeme und unseres Unternehmens vor Spam, automatisierten Angriffen und missbräuchlicher Nutzung.

Soweit Turnstile Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder auf dort gespeicherte Informationen zugreift und dies für die Sicherheitsfunktion unbedingt erforderlich ist, erfolgt dieser Zugriff auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare nennt für internationale Datenübermittlungen unter anderem das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien.

Weitere Informationen: Cloudflare Privacy Policy sowie Cloudflare Turnstile Dokumentation

9. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies beziehungsweise Speicherungen werden nur eingesetzt, soweit sie notwendig sind, um unsere Webseite oder eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen. Soweit § 25 Abs. 2 TDDDG eingreift, ist hierfür keine vorherige Einwilligung erforderlich. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage der DSGVO, insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Einwilligungspflichtige Dienste

Nicht technisch notwendige Cookies oder externe Dienste werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

GDPR Cookie Compliance

Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Cookie- beziehungsweise Einwilligungsentscheidung verwenden wir das WordPress-Plugin „GDPR Cookie Compliance“ von Moove Agency. Ihre Auswahl wird für 365 Tage (ein Jahr) gespeichert. Dadurch kann die von Ihnen gewählte Einstellung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden.

Weitere Informationen zum Plugin: WordPress.org – GDPR Cookie Compliance

10. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite kann eine Karte des Dienstes Google Maps angezeigt werden. Die Karte wird technisch erst geladen, nachdem Sie über unsere Einwilligungsverwaltung zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung wird keine Verbindung zu Google Maps hergestellt.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Nach der Aktivierung können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie gegebenenfalls Standortinformationen verarbeitet werden. Eine Verarbeitung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlagen für das Laden von Google Maps sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Auch ohne Zustimmung bleibt unsere Anschrift in Textform verfügbar.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen

11. Analyse- und Werbetracking

Auf unserer Webseite sind derzeit keine Dienste wie Google Analytics, Meta-Pixel oder Google-Ads-Tracking aktiv. Wir erstellen auf Grundlage der Nutzung unserer Webseite keine personenbezogenen Nutzerprofile für Analyse- oder Werbezwecke.

12. Schriftarten

Die auf unserer Webseite verwendeten Schriftarten werden lokal bereitgestellt. Beim Laden der Schriftarten wird daher keine Verbindung zu externen Schriftarten-Anbietern wie Google Fonts hergestellt.

13. WhatsApp

Unsere Webseite enthält lediglich einen einfachen Link zu unserer WhatsApp-Kontaktmöglichkeit. Es werden keine eingebetteten WhatsApp-Widgets oder Plug-ins eingesetzt. Beim bloßen Aufruf unserer Webseite wird über diesen Link keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken beziehungsweise selbst über WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, erfolgt eine Verbindung mit dem Dienst.

Bei einer Kommunikation über WhatsApp können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachricht, übermittelte Bilder oder Dateien sowie Kommunikations- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Anbahnung beziehungsweise Durchführung eines Auftrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Kommunikation im Zusammenhang mit einem möglichen oder bestehenden Vertrag erfolgt. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns alternativ per Telefon, E-Mail, Fax oder Post kontaktieren.

Bei der Nutzung von WhatsApp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von WhatsApp

14. Instagram

Auf unserer Webseite befindet sich ein einfacher Link zu unserem Instagram-Profil. Es werden keine Instagram-Feeds, Social-Media-Plug-ins oder sonstigen Instagram-Inhalte direkt auf unserer Webseite eingebettet. Beim bloßen Besuch unserer Webseite wird über diesen Link daher keine Verbindung zu Instagram hergestellt.

Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, wird die Webseite beziehungsweise App von Instagram geöffnet. Dort erfolgt die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten in Verantwortung des jeweiligen Plattformanbieters. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden. Sind Sie bei Instagram angemeldet, kann der Besuch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von Instagram

15. Kundenstimmen und Feedback

Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit, uns über ein Formular eine Kundenstimme, Bewertung, Anregung oder Kritik zu übermitteln. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Inhalt der Nachricht verarbeitet werden.

Wir verwenden diese Daten zunächst zur Bearbeitung und Auswertung Ihrer Rückmeldung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Qualitätssicherung und Verbesserung unserer Leistungen. Soweit Ihre Rückmeldung im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertragsverhältnis steht, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO einschlägig sein.

Eine Veröffentlichung Ihres Namens, Ihrer Bewertung oder anderer personenbezogener Angaben auf unserer Webseite erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

16. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben und uns Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder auf anderem Wege übermitteln, verarbeiten wir die darin enthaltenen personenbezogenen Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Dazu können insbesondere Name und Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Qualifikationsnachweise, Angaben zum beruflichen Werdegang sowie sonstige freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir die Bewerbungsunterlagen grundsätzlich nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sobald sie nicht mehr zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Soweit eine längere Speicherung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die für das Beschäftigungsverhältnis erforderlichen Daten in die Personalverwaltung übernommen.

17. Externe Links

Unsere Webseite kann Links zu Internetseiten anderer Anbieter enthalten. Beim Anklicken eines externen Links verlassen Sie unser Internetangebot. Für die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten ist grundsätzlich der Betreiber der aufgerufenen Webseite verantwortlich.

18. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten können, soweit dies erforderlich ist, insbesondere folgenden Kategorien von Empfängern zugänglich gemacht werden:

  • Hosting- und IT-Dienstleister,
  • E-Mail- und Telekommunikationsanbieter,
  • Sicherheitsdienstleister wie Cloudflare Turnstile,
  • Anbieter von Karten- und Kommunikationsdiensten, soweit von Ihnen aktiviert beziehungsweise genutzt,
  • Steuerberater, Rechtsanwälte und andere zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater,
  • Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann insbesondere erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Gewährleistungs- oder Verjährungsfristen noch laufen, Daten zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche benötigt werden oder ein Sicherheits- beziehungsweise Datenschutzvorfall untersucht werden muss.

Je nach Art der Unterlagen gelten handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen. Für unsere betriebliche Dokumentation bewahren wir Rechnungen und Buchungsbelege grundsätzlich zehn Jahre auf. Andere Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Nach Ablauf der maßgeblichen Fristen werden die Daten gelöscht oder datenschutzgerecht vernichtet, soweit keine rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

20. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
  • Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
  • Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an Nadine Lüers unter nadine@malerkeller.de wenden. Bestehen begründete Zweifel an der Identität der anfragenden Person, können wir einen geeigneten Nachweis der Identität verlangen.

21. Beschwerderecht

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser Unternehmen zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

22. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

23. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: August 2026

 

B. Datenschutzinformationen für Kunden, Interessenten, Auftraggeber, Bewohner und Geschäftspartner


1. Verantwortlicher und Ansprechpartnerin

Verantwortlich:
malerkeller GmbH & Co. KG
Keilstraße 2
26203 Wardenburg
Vertreten durch: Waldemar Keller
Telefon: +49 4407 5731
E-Mail: nadine@malerkeller.de

Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen:
Nadine Lüers
E-Mail: nadine@malerkeller.de

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Je nach Anfrage oder Auftrag verarbeiten wir insbesondere:

  • Vor- und Nachname,
  • Wohn-, Geschäfts-, Objekt- oder Baustellenanschrift,
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
  • Angaben zu Ansprechpartnern, Eigentümern, Mietern oder Bewohnern,
  • Angaben zur gewünschten Leistung,
  • Angebots-, Auftrags- und Vertragsdaten,
  • Termin- und Baustellendaten,
  • Angaben zu ausgeführten Arbeiten und verwendeten Materialien,
  • Rechnungs-, Zahlungs- und Mahndaten,
  • Bankverbindungsdaten, soweit erforderlich,
  • Schriftverkehr und Gesprächsnotizen,
  • Reklamations-, Gewährleistungs- und Schadensinformationen,
  • Fotos zur Dokumentation von Arbeitsständen, Schäden oder Mängeln, soweit erforderlich,
  • Zugangsinformationen, Schlüsselübergaben oder Zugangscodes, soweit dies für die Auftragsdurchführung notwendig ist.

Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Woher erhalten wir die Daten?

In der Regel erhalten wir die Daten unmittelbar von Ihnen. Daneben können wir personenbezogene Daten insbesondere erhalten von:

  • Hausverwaltungen,
  • Vermietern oder Eigentümern,
  • General- oder Hauptauftragnehmern,
  • Architekten und Planungsbüros,
  • Versicherungen oder Sachverständigen,
  • anderen am Bauvorhaben beteiligten Unternehmen,
  • von Ihnen beziehungsweise dem Auftraggeber benannten Ansprechpartnern.

Erhalten wir beispielsweise von einer Hausverwaltung den Namen, die Telefonnummer oder die Anschrift eines Mieters beziehungsweise Bewohners, verwenden wir diese Daten nur, soweit dies zur Terminabstimmung, zum Zugang zur Baustelle oder zur Durchführung der beauftragten Arbeiten erforderlich ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung von Anfragen, Beratung und Terminvereinbarung,
  • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
  • Planung, Organisation und Durchführung von Handwerksleistungen,
  • Baustellen- und Personaleinsatzplanung,
  • Abstimmung mit Auftraggebern, Bewohnern und weiteren Beteiligten,
  • Bestellung von Materialien und Koordination mit Lieferanten,
  • Dokumentation der ausgeführten Arbeiten, Schäden oder Mängel,
  • Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Forderungsmanagement,
  • Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen,
  • Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen,
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
  • Gewährleistung der IT- und Datensicherheit.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO für Anfragen, Angebote und Verträge, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen sowie Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO, wenn wir für eine freiwillige zusätzliche Verarbeitung ausdrücklich eine Einwilligung einholen.

5. Interne Zugriffsberechtigungen

Der Zugriff auf vollständige Kunden-, Angebots-, Auftrags- und Rechnungsdaten ist auf einen eng begrenzten, berechtigten Personenkreis beschränkt. Die berechtigten Personen verfügen über persönliche Benutzerkonten, eigene Zugänge und unterschiedliche Passwörter.

Unsere auf Baustellen eingesetzten Beschäftigten erhalten nur die Informationen, die sie zur Durchführung des jeweiligen Auftrags benötigen. Dazu gehören in der Regel die Baustellenanschrift, der vereinbarte Termin, gegebenenfalls ein Ansprechpartner beziehungsweise eine Telefonnummer zur notwendigen Termin- oder Zugangsabstimmung sowie die erforderlichen Angaben zu den auszuführenden Arbeiten.

Die Beschäftigten erhalten grundsätzlich keinen Zugriff auf die vollständige Kundenakte, Bankdaten, Zahlungsstände oder sonstige für ihren Einsatz nicht erforderliche Informationen. Unsere Beschäftigten sind zur vertraulichen Behandlung personenbezogener Daten verpflichtet.

6. Speicherung und Datensicherung

Die zentrale Kunden-, Angebots-, Auftrags- und Rechnungsverwaltung erfolgt auf unserem betriebseigenen Server. Die vollständigen Kunden- und Auftragsakten werden nicht in einer externen Cloud-Kundendatenbank gespeichert. Datensicherungen erfolgen auf betrieblichen Datenträgern beziehungsweise Festplatten.

Der Zugriff ist durch persönliche Benutzerkonten, unterschiedliche Passwörter und beschränkte Zugriffsberechtigungen geschützt. Soweit Sie mit uns per E-Mail, über unser Kontaktformular oder über WhatsApp kommunizieren, können einzelne Kommunikations- und Verbindungsdaten zusätzlich durch die jeweils eingesetzten Hosting-, E-Mail-, Telekommunikations- oder Plattformanbieter verarbeitet werden. Dies ist von der zentralen Speicherung unserer Kunden- und Auftragsakte auf dem betriebseigenen Server zu unterscheiden.

7. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Auftragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt. Empfänger können insbesondere sein:

  • intern zuständige Beschäftigte,
  • Lieferanten und Hersteller,
  • Nachunternehmer und andere am Auftrag beteiligte Handwerksunternehmen,
  • Architekten, Planer oder Sachverständige,
  • Hausverwaltungen, Eigentümer oder Hauptauftragnehmer,
  • Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister,
  • Banken und Zahlungsdienstleister,
  • Versicherungen,
  • IT-, Hosting-, E-Mail- und Telekommunikationsdienstleister,
  • Rechtsanwälte, Gerichte oder Inkassodienstleister,
  • Finanzbehörden und andere zuständige öffentliche Stellen.

Jeder Empfänger erhält nur die Daten, die für seine jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erstellung eines Angebots, die Durchführung und Abrechnung des Auftrags, die Erfüllung von Gewährleistungspflichten oder die Wahrung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Zusätzlich gelten gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir im Rahmen unserer betrieblichen Dokumentation grundsätzlich zehn Jahre auf. Andere Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Nach Ablauf der erforderlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder datenschutzgerecht vernichtet, soweit keine rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Die zentrale Kunden- und Auftragsverwaltung auf unserem eigenen Server ist nicht mit einer regelmäßigen Übermittlung vollständiger Kundenakten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verbunden. Bei freiwilliger Kommunikation über WhatsApp oder bei der Nutzung externer Dienste können einzelne Kommunikations- oder technische Daten jedoch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

10. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die für eine Anfrage, Angebotserstellung, Terminvereinbarung oder Auftragsdurchführung notwendigen Angaben können wir die gewünschte Leistung jedoch möglicherweise nicht anbieten oder durchführen. Hierzu benötigen wir regelmäßig zumindest einen Namen, eine Kontaktmöglichkeit, die Anschrift des Objekts beziehungsweise der Baustelle und Angaben zur gewünschten Leistung.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine freiwillig erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an Nadine Lüers, E-Mail: nadine@malerkeller.de.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser Unternehmen zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

13. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand: August 2026

Datenschutz-Übersicht

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