„Wir sind zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.“
Für uns, ist die Zufriedenheit unseres Kunden – höchstes Gebot. Daher führen wir regelmäßig Kundenumfragen durch. Die Ergebnisse möchten wir auf dieser Seite mit Ihnen teilen und auch Sie anregen, Ihre Erfahrungen – wenn Sie schon Malerkeller-Kunde sind – mit uns zu teilen.
Eine Kundenumfrage ist für jedes Unternehmen wichtig um aufzuzeigen inwieweit Verbesserungen und Änderungen vorhanden sein sollten. Kunden können sich mit den Umfragen im „schlimmsten“ Fall, Luft machen, aber es ist für uns immer schön zu lesen, wenn alles richtig gemalt und aufgeräumt wurde. Punktum: Wir sind zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Wir möchten an dieser Stelle auch unseren Mitarbeitern danken: Denn der Erfolg jedes Unternehmens basiert auf seinen Mitarbeitern!
In unserer letzten Kundenumfrage antworteten 100% der Befragten mit „Ja“ auf die Frage: Sind Sie mit der Qualität unserer Arbeiten und unserem Service zufrieden?
Auf die Frage, welche Schulnote wir für unsere Arbeit und Abwicklung erhalten sollten, vergaben 86% der Befragten die Note „Sehr gut“ und 14% die Note „gut“.
Wir freuen uns sehr, über dieses schöne Ergebnis, sehen aber noch Potenzial um uns zu verbessern.
Wir freuen uns immer über direktes Feedback unserer Kunden. Auch in unseren Umfragen erhalten wir konkrete Rückmeldungen. Die aktuellsten möchten wir hier teilen:
Nicht nur Ihre Malerinnen und Maler sind nett und kompetent, sondern auch die Direktion!“
„Nicht nur Ihre Malerinnen und Maler sind nett und kompetent, sondern auch die Direktion!“
„Die umsichtige Arbeitsweise Ihrer freundlichen und vertrauenswürdigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir waren nicht da und alles lief bestens. Vielen Dank!“
„Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Gute Beratung!“
„Ihre gute Beratung, Flexibilität und die sehr freundliche Art Ihrer Mitarbeiter. Danke!“
„Pünktlichkeit, Sauberkeit, gute Mitarbeiter, Freundlichkeit, Problembeseitigung“
„Immer wieder überzeugt, Ihre Kompetenz und der freundliche Service Ihrer Mitarbeiter.“
„Sehr schnelle Abwicklung des Auftrages mit vielen Mitarbeitern und Erledigung auch am Wochenende.“
„Unkompliziert und gute Arbeit und natürlich hat diese Qualität auch ihren Preis, fair im verhandeln des Angebotes.“
Sie haben Erfahrungen mit uns gemacht und möchten uns Ihre Meinung mitteilen? Wir freuen über Nachricht mit positiven Erlebnissen, nehmen aber gerne auch Kritik und Anregungen entgegen.
